Politica de confidențialitate

Clinica Dr. Ignat V. acordă o importanță deosebită protejării datelor cu caracter personal ale vizitatorilor și pacienților care interacționează cu site-ul nostru. Prezentul document explică ce date colectăm, în ce scop, pe ce bază legală, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (“GDPR”) și cu legislația română aplicabilă.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică, pentru a reflecta eventuale modificări legislative sau ale modului în care funcționează site-ul. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic acest document.

1. Cine este operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Clinica Dr. Ignat V. Pentru orice întrebare legată de modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta folosind datele de contact indicate la secțiunea 10 a acestui document.

2. Ce date colectăm

Site-ul nostru este un site de prezentare și nu colectează date automat prin cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire. Singura modalitate prin care colectăm date cu caracter personal este formularul de contact, prin care ne transmiteți, în mod voluntar, următoarele informații:

• Nume și prenume

• Adresă de email

• Număr de telefon

Nu solicităm și nu colectăm categorii speciale de date (de exemplu, date privind starea de sănătate) prin intermediul formularului de contact de pe site. Orice astfel de informații pe care alegeți să ni le comunicați ulterior, în cadrul relației medic-pacient, fac obiectul unor reguli de confidențialitate specifice activității medicale și nu al acestei politici, care privește strict site-ul web.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru:

• a răspunde solicitărilor și întrebărilor transmise prin site;

• a stabili sau confirma programări la clinică;

• a vă oferi informații despre serviciile oferite de clinică, la cererea dumneavoastră.

Nu utilizăm aceste date în scopuri de marketing direct, nu le folosim pentru crearea de profiluri și nu luăm decizii automatizate pe baza lor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact se bazează pe consimțământul dumneavoastră, exprimat în mod voluntar prin completarea și trimiterea formularului (Art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR). În măsura în care solicitarea dumneavoastră conduce la stabilirea unei programări sau a unei relații contractuale cu clinica, prelucrarea se poate întemeia și pe necesitatea executării unui contract sau a unor demersuri premergătoare acestuia (Art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR).

5. Categorii de persoane vizate

Această politică se aplică vizitatorilor site-ului care completează formularul de contact, indiferent dacă devin ulterior pacienți ai clinicii sau nu.

6. Durata păstrării datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt păstrate doar pe perioada necesară soluționării solicitării dumneavoastră și, ulterior, pentru o perioadă de maximum 12 luni, în scopul gestionării eventualelor solicitări ulterioare legate de aceeași cerere. După expirarea acestei perioade, datele sunt șterse sau anonimizate, cu excepția situației în care legea impune o perioadă de păstrare mai lungă (de exemplu, obligații legale specifice activității medicale, evidențe financiar-contabile).

7. Cui transmitem datele

Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transmise către terți în scopuri de marketing. Acestea pot fi accesate de:

• personalul autorizat al clinicii, în măsura necesară soluționării solicitării dumneavoastră;

• furnizori de servicii tehnice (de exemplu, găzduire site, servicii de email), care acționează în calitate de persoane împuternicite și au obligații contractuale de confidențialitate și securitate a datelor;

• autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens.

Nu transferăm în mod obișnuit datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European. În măsura în care furnizorii noștri de servicii tehnice găzduiesc date în afara SEE, ne asigurăm că transferul are loc cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard).

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, divulgării sau modificării accidentale ori ilegale, proporțional cu riscurile asociate prelucrării.

9. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Dreptul de acces – de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele și informații despre această prelucrare;

• Dreptul la rectificare – de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;

• Dreptul la ștergerea datelor – de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;

• Dreptul la restricționarea prelucrării – de a solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele, în anumite situații;

• Dreptul la portabilitatea datelor – de a primi datele furnizate într-un format structurat și de a le transmite altui operator;

• Dreptul la opoziție – de a vă opune prelucrării datelor, în anumite condiții;

• Dreptul de a vă retrage consimțământul – în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta folosind datele de la secțiunea 10. Vă putem solicita informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea, înainte de a da curs solicitării.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la:0728925162

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe site, iar continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.